Giải pháp phần mềm Logistics

Quản lý đơn hàng OMS

Hệ thống Quản lý đơn hàng OMS của LOGTECH là nền tảng trung tâm giúp doanh nghiệp tiếp nhận, điều phối và hoàn tất đơn hàng từ mọi kênh bán trên một giao diện duy nhất. Giải pháp kết nối liền mạch với sàn TMĐT, kho (WMS) và vận tải (TMS), bảo đảm dòng chảy đơn hàng thông suốt từ lúc khách đặt đến khi giao thành công.

Tính năng chính

• Tiếp nhận đơn đa kênh: hợp nhất đơn từ website, ứng dụng, sàn TMĐT và cửa hàng vật lý.
• Điều phối đơn thông minh: tự động định tuyến đơn theo quy tắc kho, vùng giao và chi phí tối ưu.
• Phân bổ tồn kho: đồng bộ tồn kho thời gian thực, tránh bán vượt và đặt giữ hàng chính xác.
• Xử lý fulfillment: quản lý picking, packing và bàn giao vận chuyển theo quy trình chuẩn.
• Quản lý trả hàng: xử lý returns, đổi hàng và hoàn tiền minh bạch.
• Theo dõi trạng thái realtime: giám sát vòng đời đơn hàng theo thời gian thực.
• Tích hợp & báo cáo: kết nối WMS, TMS, sàn TMĐT cùng dashboard phân tích chuyên sâu.

Lợi ích

• Rút ngắn thời gian xử lý đơn và nâng cao tỷ lệ giao đúng hẹn.
• Giảm sai sót tồn kho và tình trạng hết hàng ngoài ý muốn.
• Tăng trải nghiệm khách hàng nhờ thông tin trạng thái minh bạch.
• Tối ưu chi phí vận hành và chi phí vận chuyển trên toàn mạng lưới.
• Mở rộng linh hoạt theo quy mô và số lượng kênh bán.

Vì sao chọn LOGTECH

LOGTECH am hiểu sâu sắc bài toán logistics và chuỗi cung ứng tại Việt Nam và khu vực. Chúng tôi cung cấp nền tảng OMS linh hoạt, khả năng tích hợp mở, đội ngũ triển khai giàu kinh nghiệm cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và tăng trưởng bền vững.